나우경제
Home 사이트맵 즐겨찾기추가
     
 
법령정보 공매 경매 입찰정보
페이스북 최종 편집일 : 2019년 11월 13일 (수) 13 : 46
“ 바꿔서, 달라지겠습니다! ”
이전페이지로
+ 글자크기 -
 
등록일 : 조회 : 75

 



DGB대구은행, 2019 금융소비자보호 고객 아이디어 공모
 전자금융사기 예방, 은행 업무 개선, 소비자 보호 관점 등 ... 9월30일까지 접수

DGB대구은행(은행장 김태오)은 금융소비자 관점에서 편리성을 제고하고, 소비자 보호 활동을 위해 ‘2019 바꿔서, 달라지겠습니다!’ 금융소비자보호 고객 아이디어를 공모한다고 밝혔다.

본 공모전에는 고객 누구나 의견을 개진할 수 있으며 고객 관점의 은행 업무 관행 및 개선점, 전기통신금융사기 예방 방안, 기타 금융소비자 보호 관점에서 개선이 필요하고 판단되는 분야 전반에 대해  자유롭게 참여할 수 있다.

열린 소통으로 고객의 소리에 늘 귀 기울이고자 노력하는 DGB대구은행은 이런 노력의 일환으로 지난 2014년부터 현장의 소리를 듣고자 ‘DGB 참소리 자문단’을 운영하고 있다. 5년여의 운영을 통해 홈페이지 은퇴 설계 프로그램 업그레이드, 계좌 이동 서비스 고객 안내장 제조, 외화 환율 전광판 표시 정보 패널 의견 반영, 아이M뱅크 퀵 로그인·퀵 이체 서비스 도입 등 다양한 고객 편의성 제고를 위한 의견을 반영해왔다.

이번 공모는 DGB대구은행을 사용하는 전 고객을 대상으로 실질적으로 사용하면서 불편하거나 개선이 필요했던 목소리를 듣고자 하는 시도로 눈길을 끈다. 이밖에도 지속적인 예방 캠페인을 벌여나가고 있지만 계속 증가 추세인 전기통신금융사기(보이스 피싱 등)와 관련한 예방책에도 고객 관점의 반짝이는 아이디어를 공모한다. (은행 수수료 및 금리 관련 아이디어 제외)

참여를 원하는 고객은 홈페이지와 앱 두가지 방안으로 공모할 수 있는데, DGB대구은행 홈페이지(www.dgb.co.kr)( 금융소비자포털·민원(고객센터) -> 민원창구 -> 칭찬·불만·제안 접수 -> 접수유형 ‘제안’ 선택 후 기입 )나 앱(스마트뱅킹 고객센터 -> 민원접수(고객의 말씀) -> 칭찬·불만·제안 접수 -> 접수 유형 ‘제안’ 선택 후 기입)을 이용하면 된다.

오는 9월30일까지 의견을 접수 받으며 개선효과와 실용성 등 종합적 평가를 거쳐 1~3등과 참가상 수상자를 10월31일 최종 발표할 예정이다. 1~3등 참가자에게는 신세계 상품권(1등 1명 20만원·2등 2명 10만원·3등 2명 5만원)을, 참가상 50명에게는 스타벅스 기프티콘(5천원)을 증정한다. 기타 자세한 내용은 홈페이지와 앱(스마트뱅킹)상의 고객센터 이벤트 정보를 확인하면 된다.

김태오 은행장은 “Digital&Global Bannking Group으로 100년 은행을 향해 나아가는 DGB대구은행을 향한 애정과 관심으로 고객님들의 다양한 의견을 바란다”고 말하면서 “이번 아이디어 공모를 계기로 고객들의 소중한 의견을 적극 반영해 고객 관점의 금융소비자보호 실천과 차별화된 금융서비스 제공에 앞장서겠다”는 뜻을 밝혔다.

문 의 : DGB대구은행 금융소비자보호부 전진수 부부장 ( ☎O53/740/2129 )
 

 
more
대구 군 공항 이전부지 선정위원회」개최
제4회 대구 군 공항 이전부지 선정위원회」개최- ‘숙의형 ...
대구시 다둥이 가족들, ‘행복나드리’ 갑니다...
대구시는 ‘제10회 대구시 출산장려의 날’을 맞아 3자녀...
“예비 창업인 꿈 키운다” 창업아이...
“예비 창업인 꿈 키운다” 대구대, 창업아...
경제 활성화 위해 기업인 氣 살리기 ...
대구상의, 「지역 리딩기업 CEO 오찬 리셉...
‘2019 울트라 독서 마라톤 대회’ 개...
대구시는 한국출판문화산업진흥원과 함께 ...
more
‘관광의 별’을 넘어 청년 상인들의 ...
서문시장 야시장, 이제 ‘관광의 별’을 넘...
출근은 편하게 교통비는 가볍게 !
출근은 편하게 교통비는 가볍게 !▸ ...
기술혁신 선도할 ‘강소기업’을 선정...
기술혁신 선도할 ‘강소기업’을 선정해 집...
청년의 소리, 정부 청년정책에 반영된...
대구경북 청년의 소리, 정부 청년정책에 반...
'시민의 생각으로 생활을 편리하게 ...
대구시, 2019 사물인터넷 아이디어 경진대...
통상모니터 요원과 지역 우수 수출기...
대구상의, 대구시 통상모니터 요원과 지역 ...
작은 것을 연결하는 강한 힘! 『스타...
◈ 대구․경북지역 창업지원기관 간 ...
more
대구상의, 21세기대구경제포럼 제241차 세미나 개최
신천을 품은 별빛야행! 별별상상 칠성야시장 개장
2019년 경북 산·학·관 춘하추동 채용박람회 개최
외국인 유학생들 ‘한국어 말하기 대회’ 열어
대구의 무형문화재 한자리에 모인다!
처음과 끝은 모두 시민으로 통한다.
긴급 '지역 금융기관장 초청 간담회' 개최
DGB대구은행, 로봇프로세스자동화(RPA) 시범구축 완료
1
'아무도 흔들수 없는 나라!'
2
제조업·생계형 취약업종 경영애로기업 상...
3
작은 것을 연결하는 강한 힘! 『스타트 업,...
4
대구지역 우수 중소기업과 청년 구직자의 ...
5
“ 바꿔서, 달라지겠습니다! ”
6
스마트공장 전문기능인력 양성 프로그램 시...
7
시민의 삶을 바꾸는 시원한 바람, 주민참여...
8
'세계적 물주간'으로 발돋움 대한민국 국제...
9
처음과 끝은 모두 시민으로 통한다.
10
‘대구약령시 복합청년몰’ 중기부 한방의...
11
'링링'(LINGLING) 피해 이재민 집계 소식
12
9월, 대구 청년들이 행복해집니다
13
어서와 이런 꿀팁은 처음이지?
14
식약처, 아프리카돼지열병 유입 방지에 총...
  hotmail 바로가기 광고문의